En cumplimiento a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), por medio del presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso”), se hace de su conocimiento lo siguiente:
Paola Puente Argumedo, en carácter de persona física con actividad empresarial, quien manifiesta, por el objeto del servicio, no cuenta con un establecimiento y podrá ser ubicada en el correo electrónico aloaptar@gmail.com y es la responsable del tratamiento de los datos personales, que sean proporcionados y obtenidos de o respecto a personas físicas de forma personal, vía telefónica, mediante correo electrónico o incluso mediante el uso de las redes sociales de la responsable. Este aviso de privacidad podrá ser consultado en la cuenta de Instagram /pao.seguros.puente, Facebook /Seguros Puente, TikTok /pao.seguros.puente y en www.segurospuente.com
La responsable hará todo lo que esté a su alcance para garantizar que los datos personales, aun los de carácter sensible, sean tratados con respecto a sus datos fundamentales, derechos y libertades, así como la dignidad personal, con especial referencia a la confidencialidad y la información personal, respetando incluso los principios de legalidad, equidad, transparencia, limitación, minimización de datos, precisión, integridad y confidencialidad.
Con la finalidad de dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares se señala que como responsable de administrar el tratamiento que pueda existir de sus datos personales a Paola Puente Argumedo, cuyo correo electrónico para el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos es el correo electrónico aloaptar@gmail.com y al respecto le informamos lo siguiente:
Paola Puente Argumedo, en su carácter de persona física con actividad empresarial y especialista en asesoría patrimonial y de seguros, con la principal finalidad de promover sus servicios, evaluación a una solicitud o suscripción de la contratación de un seguro, producto o servicio, asi como realizar la contratación de los mismos, en donde se generará una relación jurídica entre la responsable y las empresas aseguradoras con las que tiene relación la responsable, por lo que, recabará datos personales y datos personales considerados sensibles, incuyendo aquellos relacionados con el estado de salud, antecedentes genéticos, hábitos de vida, capacidades diferentes, nombre, estado civil, Registro Federal de Contribuyentes, Clave Unica de Registro de Población, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, teléfono particular, teléfono celular, correo electrónico, edad, identidad sexual, estatura, pesos, capacidades diferentes, empresa o centro de trabajo, puesto o cargo laboral, trayectoria educativa, nacionalidad, pasatiempos, aficiones, deportes que práctica, estado de salud físico presente, pasado o futuro, estado de salud mental presente, pasado y futuro, alergias, síndromes, enfermedades, padecimientos, preferencias sexuales, prácticas o habitos sexuales, identidad sexual y pertenencia a un pueblo, etnia o región, calidad migratoria, derechos de residencia, aseguramiento migratorio, datos patrimoniales relacionados con la titularidad de bienes muebles e inmuebles, número de tarjetas de crédito y débito para procesamiento de pagos, inversiones, seguros, afores, pasatiempos, aficiones, deportes que practica, juegos de su interés, cargos políticos, reconocimiento facial (sólo en firmas electrónicas).
La responsable también recabará datos personales de menores de edad cuando éstos sean proporcionados por quien ostente la patria potestad y/o debida representación legal o tutela; por lo que se entenderá otorgado el consentimiento para su tratamiento.
La responsable se compromete a salvaguardar sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado e implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales.
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
En el caso de la fígura del solicitante.
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Para contactarle para cualquiera de las finalidades relacionadas con la prestación de nuestros servicios.
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Para validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por el titular de los datos.
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Para realizar una evaluación de riesgo para conocer si es aplicable para la contratación de un seguro.
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Para poder brindar asesoría patrimonial.
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Contactarle a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes de texto, y demás medios de comunicación físico y/o electrónicos para seguimiento a los productos que desea contratar.
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Para llevar a cabo actividades de prevención de lavado de dinero, fraude, operaciones ílicitas y combate al financiamiento del terrorismo.
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Recibir y dar seguimiento a las solicitudes para el ejercicio de los derechos de los titulares.
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Para brindarle el acceso necesario a nuestros servicios y responder a sus comentarios o solicitudes de información sobre los servicios que ofrecemos.
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Para el envío de información relativo a nuestros servicios.
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Para elaboración de un sistema de pagos, facturas y compras, así como dar seguimiento a pagos y envío de comprobantes de los mismos.
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Para dar cumplimiento a la legislación en materia de protección de datos personales.
En el caso de la fígura del asegurado y/o contratante
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Para la emisión de una póliza de seguro y formalizar una relación jurídica con una compañía de seguros.
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Para identificarle y registrarle como asegurado.
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Brindar atención y/ dar seguimiento personalizado, administrar, mantener o renovar el contrato de seguro, producto y/o servicio.
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Administrar los fondos aportados por el cliente con el fin de cubrir el costo de los servicios contratados.
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Para validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por usted.
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Para atender, dar trámite, administrar y/o dictaminar las reclamaciones y/o reportes de siniestros.
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Contactarle a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes de texto, y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos para trámites de cobranza y cualquier situación relacionada con el uso y gestión del seguro, producto y/o servicio, así como para informarle sobre cualquier beneficio al que se hubiere hecho acreedor
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Para llevar a cabo actividades de prevención de lavado de dinero, fraude, operaciones ílicitas y combate al financiamiento del terrorismo.
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Recibir y dar seguimiento a las solicitudes para el ejercicio de los derechos de los titulares.
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Para el envío de información relativo a nuestros servicios.
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Para la elaboración de facturas de carácter fiscal.
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Para el seguimiento de pagos.
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Para elaboración de un sistema de pagos, facturas y compras, así como dar seguimiento a pagos y envío de comprobantes de los mismos.
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Para llevar a cabo las operaciones de reaseguro y coaseguro.
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Para dar cumplimiento a la legislación en materia de protección de datos personales.
En el caso de la fígura del tercero relacionado:
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Para atender, dar trámite, administrar, dictaminar, incluso dar seguimiento personalizado de siniestros y/o reclamaciones.
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Para llevar a cabo actividades de prevención de lavado de dinero, fraude, operaciones ílicitas y combate al financiamiento del terrorismo.
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Para dar cumplimiento a la legislación en materia de protección de datos personales.
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades secundarias para el caso de solicitantes, asegurado y/o tercero relacionado :
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Con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, informarle sobre nuevos lanzamientos, ofreciéndole otros de nuestros productos, servicios, promociones, pudiendo realizarse mediante comunicaciones de correos electrónicos, llamadas telefónicas, redes sociales, mensajes de texto y demás medios de comunicación físicos, digitales y/o electrónicos.
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Con fines de evaluar la calidad del servicio, así como para poder contactar a sus familiares y referencias que considere para la prestación del servicio.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted puede comunicar lo anterior al correo aloaptar@gmail.com
Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus datos personales, sin embargo, derivado de la finalidad del servicio, sus datos serán transferidos a empresas aseguradoras a nivel nacional y debidamente registradas dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos, quienes se rigen por su propio aviso de privacidad.
La operación del sitio web, como es estándar con cualquier sitio web en internet, implica el uso de sistemas informáticos y procedimientos de software, que recopilan información sobre los usuarios del sitio web como parte de su operación de rutina independiente del uso y tratamiento que puede dar la responsable.
La responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contrate.
Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos (ARCO) usted deberá presentar la solicitud respectiva al responsable de la unidad de protección de datos personales, a través de un correo electrónico a la siguiente dirección aloaptar@gmail.com
Dicha solicitud deberá contener por lo menos:
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Nombre y domicilio físico y/o correo electrónico o cualquier medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
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Los documentos que acrediten su identidad o, pudiendo ser de forma enunciativa más no limitativa, copia o escáner de su credencial de elector, cedula profesional, cartilla militar, licencia de conducir y/o cualquier otro medio con firma y fotografía, en su caso, la representación legal y en el caso de menores de edad, el acta de nacimiento o cualquier documento que acredite la representación legal.
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La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO.
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La manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por lo tanto, para que no se usen.
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Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
Una vez presentada su solicitud, el área de Protección de Datos comunicara en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió dicha solicitud, la respuesta de la misma. En caso de requerir mayor información y/o documentación necesaria el área de Protección de Datos se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud, por lo que usted contará con diez 10 días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.
Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores podrán ser ampliados una sola vez en caso de ser necesario y se le deberá notificar a través de los medios de contacto que haya establecido, señalando las razones para dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la LFPDPPP.
La revocación y el ejercicio de los Derechos ARCO serán gratuitos, así como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de los servicios que ofrecemos; por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir, a través de nuestras redes sociales y nuestros mensajes vía correo electrónico.
Puede dirigirse al correo electrónico aloaptar@gmail.com para el caso de que desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales y/o para dejar de recibir información de productos, esta solicitud deberá de ser enviada al encargado de “Privacidad de Datos”
Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, puede dirigirla a:
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Puede escribirnos a través de un correo electrónico a la siguiente dirección aloaptar@gmail.com
Fecha de última actualización de este aviso de privacidad: 01 de noviembre de 2023.
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